http://vios-tiershop.com/WebRoot/Store13/Shops/36848306-3d03-43a1-9a57-3c38f76e5b20/MediaGallery/tiershop_NEU-header_2017-2.png?CachePrevention=1484493972


Herzlich Willkommen


Wir bauen z.Zt. für Sie einen noch leistungsfähigeren Shop auf.

Dieser ist schon jetzt unter: www.vios-tiershop.com zu erreichen.

Sofern Sie Ihren gesuchten Artikel bei uns (noch) nicht finden oder eine Frage haben senden Sie uns einfach eine Mail oder rufen Sie uns an.

-,-- € 0 Produkte

Kundeninformationen

Allgemeine Kundeninformationen

1. Technische Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen
Im VIOS-TIERSHOP können Sie sich einzelne Artikel ansehen. Diese können durch einen Klick in einen virtuellen Warenkorb gelegt werden. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie sich durch Anklicken des Warenkorbsymbols anzeigen lassen. Wenn Sie den Artikel im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Sie werden dann durch einen mehrstufigen Bestellvorgang geleitet. Während dieses Vorgangs können Sie am rechten Bildrand die Zusammenfassung Ihrer Eingaben sehen.

Zunächst werden Ihre persönlichen Angaben wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse abgefragt.

Im nächsten Schritt fahren Sie mit der Bestellung fort und haben die Möglichkeit, die Rechnungs- und Lieferadresse zu prüfen. Danach wählen Sie eine Bezahlmethode aus und bekommen die dazugehörigen Informationen zur Zahlungsabwicklung.

In einem weiteren Eingabefeld erhalten Sie die Möglichkeit, Anmerkungen zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

Sie können bis zu diesem Zeitpunkt jederzeit Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Bestellung berichtigen, indem Sie auf die Schaltfläche „zurück“ klicken und dann die Korrekturen vornehmen. Auf der rechten Seite sehen Sie eine Darstellung des Bestellverlaufs, so dass Sie ggf. Eingabefehler erkennen können.

Um Ihre Bestellung abzuschließen und ein verbindliches Kaufangebot abzugeben, werden Sie zunächst aufgefordert, unsere AGB zu akzeptieren. Mit Klicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ist der Bestellvorgang abgeschlossen und es wird eine weitere Übersichtsseite angezeigt, auf der Sie nochmals Informationen zu Ihrer Bestellung finden.

Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen.

Speicherung des Vertragstextes
Der Verkäufer speichert den jeweiligen Bestellvorgang und den Vertragstext. Der Kunde kann seine Bestellungen nach erfolgreichem Login in seinem Nutzerkonto einsehen und dort mittels der jeweiligen Browserfunktion ausdrucken und abspeichern. Kunden mit Gastzugang können ihre Bestellungen später nicht mehr abrufen.

Zudem erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung, die ebenfalls den Vertragstext enthält.

Zur Verfügung stehende Sprachen
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch.

Im Übrigen gelten die Bestimmungen und Informationen aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. der jeweiligen Artikelbeschreibungen.

2. Versand innerhalb Deutschland
Die jeweilige Paketgröße ermitteln wir für Sie in den Paket-Preisklassen S, M oder L durch Addition der kürzesten und längsten Seite Ihres Paketes. Anders bei einem XL-Paket – dieses darf ein maximales Gurtmaß von 300 cm (Umfang + Länge) und eine maximale Länge von 175 cm nicht überschreiten. Die Berechnung erfolgt unabhängig vom tatsächlichen Gewicht des Paketes. Das Paket darf jedoch nicht mehr als 31,5 kg wiegen.

Lieferung & Rechnung:
Die benannte Lieferzeit (Werktage) gilt ab Eingang des Endbetrages auf unserem Konto. Die Originalrechnung liegt dem Paket bei. Sie erhalten eine Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Paketes. Aufträge mit Geldeingang bis 12:00 werden am selbigen Tag versendet. Bitte beachten Sie, dass Ware mit Lieferterminen auch erst später an Sie versendet werden kann! Als Versandhinweis gilt auch hier die Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Paketes.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Vorkasse oder einer anderen im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsweise. Nach Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Ware innerhalb der in der Artikelbeschreibung angegebenen Lieferzeit. Sollte es allerdings vorkommen, dass ein Artikel eine längere Lieferzeit benötigt, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Versandkosten (Preisliste DPD) derzeit:

Größe (kürzeste + längste Seite)
   Preis
S     bis 50 cm
€   5,90
M    bis 70 cm
€   8,90
L     bis 90 cm
€ 11,90
XL  bis max. Gurtmaß
€ 15,90

Inselzuschläge ( zusätzlich zu den Versandkosten )
Für nachfolgend aufgeführte Postleitzahlen-Gebiete innerhalb Deutschlands wird ein Inselzuschlag in Höhe von Euro 14.- erhoben.
PLZ mit Inselzuschlag: 18565, 25845-25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25955, 25961-25999, 26465-26486, 26548, 26571-26579, 26757, 27498-27499, 83256.

OS-Plattform der EU

Informationspflicht zur EU-Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (EU-Verordnung 524/2013).   Aufgrund Artikel 14 Abs. 1 dieser Verordnung sind in der EU niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge eingehen, verpflichtet, auf ihren Websites einen Link zur OS-Plattform (Online-Streitschlichtungsplattform) der EU bereitzustellen. Hier gelangen Sie zur OS-Plattform der EU

Stand: Januar 2016

suprcomonlineshop

Einloggen

Guten Tag, | Ausloggen

Guten Tag, | Adminbereich | Ausloggen